¿Sus productos son orgánicos?
Sí. Todos nuestros productos son naturales, hechos con ingredientes orgánicos de la más alta calidad que son cultivados y procesados en los Estados Unidos.
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¿Venden fuera de Guatemala?
A lo largo de nuestra historia, Ela ha tenido una presencia fuerte en el mercado centroamericano, con oficinas en varias ciudades del istmo. Por ahora, nuestros productos sólo están a la venta en Guatemala, pero estamos trabajando en expander de nuevo nuestra presencia en Centro y Sudamérica. ¿Vive usted fuera de Guatemala, y le gustaría comprar nuestros productos? Envíenos una nota indicando su país de residencia y le notificaremos en cuanto estén a su disposición.

¿Las clases de yoga en linea están disponibles en mi país?
Lo más seguro es que sí. Nuestro instructor está basado en los Estados Unidos y tiene muchos alumnos que viven en el extranjero. Lo único que necesita es poder enviar su pago por medio de PayPal u otro método electrónico. Contáctenos para conversar sobre los detalles.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Puede comprar nuestros productos usando tarjeta de crédito o débito por medio de la página de compras en este sitio. Si prefiere, también puede pagar por medio de transferencia bancaria, PayPal, o incluso en efectivo al momento de recibir su pedido. Simplemente seleccione la opción "XXX" al enviar su orden, y nosotros lo contactaremos para completar el pago. 

¿Cómo recibiré mi compra, y cuánto se demora la entrega?
En Guatemala, la entrega de productos es a domicilio por medio de mensajero, y típicamente se demora XXX días. El costo de envío depende del destino. La entrega es gratis dentro del perímetro de la Ciudad de Guatemala, y el costo de envío fuera de la capital es usualmente entre XXX y XXX.

¿Dan factura?
Sí. Al enviar su pedido tendrá la opción de ingresar su NIT, y nosotros le enviaremos la factura al momento de recibir el pago. Los precios listados en la página de compras incluyen el IVA guatemalteco.

Header photo by Abe Kleinfield.